Erfolgreiches Contactcenter 2019

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auch dieses Jahr stelle ich mich bei der Abstimmung zum Erfolgreichen Contactcenter zur Wahl. Es würde mich freue wenn Sie mir Ihre Stimme geben und mich dann im November in Hanau besuchen kommen.

Letztes Jahr demonstrierten wir, wo Gamification und Spiel einem Unternehmen erfolgreich zur Seite stehen kann. Dieses Jahr wollen wir ein Best-Practice Beispiel demonstrieren. Was konkret war die Ausgangssituation? Welche Verbesserung waren gewünscht? Wie wurde das Spiel eingeführt, gespielt und von den Spielern angenommen? Welche Resultate konnten erzielt werden? Auf diese und weitere Fragen werden wir mit Erfahrungen aus Projekten antworten.

Link: erfolgreiches-contactcenter.de


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